Las Ocho disciplinas para la resolución de problemas (en inglés Eight Disciplines Problem Solving) es un método usado para hacer frente y resolver problema usado frecuentemente por ingenieros de calidad y otros profesionales. También se conoce de forma más abreviada como 8D, Resolución de problemas 8-D, G8D o Global 8D.

Las ocho disciplinas:

• D1: Formación de un equipo de expertos que cubran todas las funciones.
• D2: Definición íntegra del problema.
• D3: Implementar y verificar una acción de contención provisional.
• D4: Verificar la causa raíz
• D5: Determinar y verificar acciones correctivas permanentes (en inglés Permanent Corrective Actions, PCAs). Así como definición de acciones preventivas para evitar que un problema similar surja de nuevo.
• D6: Implementar y verificar las acciones correctivas permanentes.
• D7: Prevenir la re-ocurrencia del problema y/o su causa raíz.
• D8: Reconocer los esfuerzos del equipo.

 

Principales características

• Una plantilla 8D con los diferentes pasos de la metodología de resolución de problemas
• Hojas de Excel adicionales que contienen herramientas específicas para dar soporte al 8D:
  • Pareto con 3 tipos diferentes de gráficos
  • 2 plantillas diferentes para Ishikawa (diagrama de espina de pescado)
  • 2 plantillas diferentes para FTA (Failure Tree Analysis)
  • 5W2H

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Licencia

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• No se puede redistribuir ni vender

Compatibilidad

• PC Excel 2024 : OK
• PC Excel 2021 : OK
• PC Office 365 : OK
• PC Excel 2019 : OK
• PC Excel 2016 : OK

• MAC – Excel 2024 : OK
• MAC – Excel 2021: OK
• MAC Office  365   : OK

Detalles adicionales

• Idiomas: Inglés
• Revisión: 2
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