Las Ocho disciplinas para la resolución de problemas (en inglés Eight Disciplines Problem Solving) es un método usado para hacer frente y resolver problema usado frecuentemente por ingenieros de calidad y otros profesionales. También se conoce de forma más abreviada como 8D, Resolución de problemas 8-D, G8D o Global 8D.
Las ocho disciplinas:
- D1: Formación de un equipo de expertos que cubran todas las funciones.
- D2: Definición íntegra del problema.
- D3: Implementar y verificar una acción de contención provisional.
- D4: Verificar la causa raíz
- D5: Determinar y verificar acciones correctivas permanentes (en inglés Permanent Corrective Actions, PCAs). Así como definición de acciones preventivas para evitar que un problema similar surja de nuevo.
- D6: Implementar y verificar las acciones correctivas permanentes.
- D7: Prevenir la re-ocurrencia del problema y/o su causa raíz.
- D8: Reconocer los esfuerzos del equipo.
Principales características
- Una plantilla 8D con los diferentes pasos de la metodología de resolución de problemas
- Hojas de Excel adicionales que contienen herramientas específicas para dar soporte al 8D:
- Pareto con 3 tipos diferentes de gráficos
- 2 plantillas diferentes para Ishikawa (diagrama de espina de pescado)
- 2 plantillas diferentes para FTA (Failure Tree Analysis)
- 5W2H
Capturas de pantalla
Enlace de descarga
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Licencia
- Esta herramienta es gratuita
- Puede ser modificada por el usuario
- No se puede redistribuir ni vender
Compatibilidad
- PC Excel 2024 : OK
- PC Excel 2021 : OK
- PC Office 365 : OK
- PC Excel 2019 : OK
- PC Excel 2016 : OK
- MAC – Excel 2024 : OK
- MAC – Excel 2021: OK
- MAC Office 365 : OK
Detalles adicionales
- Idiomas: Inglés
- Revisión: 2
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Gracias, muy completo…
Gracias
gracias por el programa, es de lo mejor que he visto en relacion de 8d, saludos
Formato 8d